Booking.com nuove soluzioni di pagamento (alla ricerca di)

Con il nuovo anno saranno tante le novità che caratterizzeranno lo scenario della vendita on -line per gli albergatori. E’ di questi ultimi giorni la notizia che Booking.com rivedrà i termini dei contratti relativi alla famigerata “parity rate”.

Booking.com istruzioni per l’uso

Senza booking. com non si vive, mettiamola così. Vorrei però elencare in questo articolo qualche consiglio prezioso per migliorare l’utilizzo tecnico ed evitare spiacevoli inconvenienti. 1) Banca di appoggio per il pagamento delle fatture: Assicuratevi che la banca di appoggio su cui arrivano le ricevute mensili di Booking sia in grado di comunicarvi tempestivamente se […]

Upselling e aumento del ricavo medio: tool & suggerimenti

Recentemente ho avuto una conversazione con un albergatore di una struttura stagionale. Nel corso degli ultimi anni i tempi delle prenotazioni si sono ridotti, molti aspettano i last minute, la complessiva situazione di incertezza lavorativa e instabilità mondiale non favorisce più come una volta la pianificazione delle vacanze, incidendo in maniera consistente sulla gestione delle strutture. […]

Vendiamo qualcosa in più?

Vi è mai capitato di entrare da Kiko Make up? Alla cassa hanno sempre un articolo nuovo, proprio davanti alla faccia di chi sta per pagare che le commesse propongono ad ogni cliente.  Oppure dal parrucchiere, sempre per le donne, quando ci chiedono se vogliamo una maschera o uno shampoo particolare, e ovviamente paghiamo 5/10 […]

Sai cosa vendi?

Per lo sviluppo della politica commerciale e promozionale di un hotel, oggi la parola d’ordine è revenue management o yield management. Questa tecnica di vendita in realtà, è stata eredità e trasmessa anche nel settore dell’hotellerie, dalle pratiche di commercializzazione delle grandi compagnie aeree, sopratutto con l’avvento delle compagnie aeree low cost. Ma cosa significa? […]