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Bio

Simona Ciccale

 

Da circa 15 anni opero nei processi di digitalizzazione di ruoli, aziende ed abitudini.

Una specializzazione in digitalizzazione delle imprese applicata alla ricerca in ambito turistico mi ha fornito dal 2008 e in poi, gli strumenti per sapere gestire, affrontare e governare i cambiamenti del mercato dell’ospitalità.

Ho lavorato con le prime strutture su Booking,com, alla creazione di DMS, PMS personalizzati, implementazione di booking engine e sistemi di marketing automation e digital strategies. Ho sempre gestito contemporaneamente il management di alcune strutture, sfruttando quindi la vicinanza diretta al cliente e la gestione delle operation come opportunità per la creazione di strategie di sales e marketing ad hoc.

Dopo 10 anni in un’azienda di gestioni alberghiere, ho iniziato la mia carriera da consulente perAlbergatori italiani e aziende in difficoltà nel fronteggiare le sfide e i dubbi di un mercato in continuo cambiamento, sempre con un’innata ossessione per la costumer success e la reputation economy.

Da Luglio 2015 lavoro a Milano per Talent Garden S.P.A. dove mi sono occupata del lancio e delle aperture di 6 dei più importanti campus di coworking di uno dei network di innovatori più grandi d’Europa.

Da circa un anno lavoro direttamente con i founder e le community locali dei vari campus nel team Global & Italy.

Ho collaborato con Trivago, Booking, Sicaniasc, Guida Viaggi Digital Marketing Turistico, AboutHotel, Your Reservation, Associazione Start Up Turismo, Lybratech.

 

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