Category Archives : Tripadvisor & Reputazione


Una recensione è per sempre

Di chi ti fidi?   Per quanto ogni albergatore sia ossessionato dalle recensioni, maledica Tripadvisor e sopratutto maledica ogni suo contributore più esperto, rimane sempre un dato di fatto, tu di chi ti fidi quando devi acquistare un prodotto online? Ebay è nato nel 1995, arriva in Italia nel 2001 […]


Come si risponde alle recensioni su Tripadvisor

Ogni hotel ha la possibilità di accedere al centro di gestione della propria azienda in Tripadvisor. All’interno di questa sezione è possibile caricare nuove foto della struttura, richiedere widget da inserire nel sito, app per facebook e gestire le recensioni. Nel menù in alto a destra bisogna cliccare su “scrivere […]


Non è tutta colpa di Tripadvisor 2

Il portale di recensione online sconvolge quotidianamente e da diversi anni la vita di ristoratori e albergatori di tutto il mondo. Ci si sente spesso vittime e succubi di un sistema di cose ingiuste, in cui la professionalità spesso non viene riconosciuta, e la reputazione del proprio lavoro si giudica […]


Bing e TripAdvisor

Bing il motore di ricerca di Microsoft ha iniziato ad offrire un servizio simile, se non uguale a quello offerto da Google Hotel Finder. Dai risultati della ricerca è possibile prenotare direttamente l’hotel, ma a differenza di Google, Bing ha stretto un accordo con TripAdvisor, per cui le recensioni saranno quelle del […]


Grazie per le recensioni negative su Tripadvisor

Stasera vi sto scrivendo dal telefono, e da una stanza di hotel. In questo blog, per albergatori, ho parlato tante volte di reputazione e Tripadvisor. Da “semi” albergatrice anche io per anni ho vissuto la frustrazione di dover leggere recensioni umilianti, e oggi ho la stessa sensazione da reputation manager […]