Archivi Mensili: luglio 2014

7 articoli

Hilton rivoluziona il Booking in hotel

Uno dei miei incubi peggiori da manager di ricevimento è sempre stato il cambio camera e l’assegnazione delle camere. Nonostante tutti i miei scrupoli; controllare chi aveva bambini, chi era più anziano, chiedere prima dell’arrivo se l’ascensore era un problema e via dicendo, il giorno degli arrivi era sempre un […]

Formazione gratuita sui Social – Beach and Love 2014 –

Venerdì 25 luglio 2014 presso lo stabilimento Attilio Beach di Milano Marittima, avrà luogo un imperdibile evento sui social network gratuito. In un format completamente nuovo, infradito e pareo, i principali esperti di Facebook, Twitter, Gplus e molto altro ancora introdurranno i partecipanti alle principali funzioni, trucchi ed utilizzi dei […]

Upselling e aumento del ricavo medio: tool & suggerimenti

Recentemente ho avuto una conversazione con un albergatore di una struttura stagionale. Nel corso degli ultimi anni i tempi delle prenotazioni si sono ridotti, molti aspettano i last minute, la complessiva situazione di incertezza lavorativa e instabilità mondiale non favorisce più come una volta la pianificazione delle vacanze, incidendo in maniera […]

Perchè registrare il marchio dell’hotel – approfondimenti

®EGISTRARE PIÙ MARCHI ALL’ESTERO, SPENDENDO MENO. INTERVISTA CON L’AVV. ANGELO GIARDINI  (Legale in Macerata esperto in ambito di tutela della proprietà industriale ed intellettuale)   INTRODUZIONE: Come è nata la scelta di occuparti di marchi e proprietà intellettuale? I marchi mi hanno sempre affascinato. Potremmo dire che ogni elemento distintivo […]

La comunicazione per albergatori, 6 consigli utili

Ogni mercato ha il suo linguaggio, il suo comportamento, i suoi usi e costumi e il suo modus operandi. Lavorando nel settore alberghiero da circa 10 anni un’idea me la sono fatta. Gli albergatori oggi devo avere moltissime competenze, su una quantità impressionante di settori, dalla psicologia all’ingegneria per intenderci. […]